UMKMTangerang.com – Membangun toko kue dan roti rumahan adalah langkah awal yang menjanjikan. Namun, hanya punya produk lezat saja tidak cukup jika tidak ada yang mengetahuinya. Persaingan ketat ddi era digital membuat branding dan promosi menjadi hal penting agar usahamu berkembang.
Banyak pelaku UMKM kuliner yang merasa produknya kurang laku, padahal rasanya enak dan berkualitas. Masalah utamanya bukan pada rasa, tapi pada strategi pemasaran. Jika kamu ingin toko kue kamu ddikenal luas, kamu perlu aktif menonjolkan keunikan, membangun koneksi, dan hadir ddi tempat yang tepat.
Konsumen saat ini cenderung memilih produk yang sering mereka lihat dan dengar. Jadi, eksistensi toko kue dan roti kamu harus muncul ddi media sosial, pasar lokal, dan bahkan rekomendasi dari mulut ke mulut. Yuk, simak strategi lengkap agar toko kuemu semakin viral dan ddicari banyak orang.
1. Buat Identitas Brand yang Menarik dan Konsisten
Langkah pertama agar toko kamu mudah ddikenali adalah dengan membangun brand identity. Pilih nama toko yang unik, mudah ddiingat, dan mencerminkan produk yang kamu jual. Gunakan logo, warna khas, dan gaya komunikasi yang sesuai dengan target pasar kamu.
Konsistensi adalah kunci. Pastikan nama, logo, dan tone suara yang kamu gunakan ddi media sosial, kemasan, dan promosi offline selaras. Identitas yang kuat membuat toko kamu mudah ddiingat dan membedakan dari pesaing.
Brand yang kuat menciptakan kesan profesional. Dengan begitu, pelanggan tidak hanya membeli produkmu, tetapi juga merasa menjadi bagian dari cerita atau gaya hidup yang kamu tawarkan.
2. Manfaatkan Media Sosial Secara Maksimal
Facebook, Instagram, dan TikTok bisa jadi etalase digital untuk toko kue dan roti kamu. Buat konten yang menarik seperti behind-the-scenes pembuatan kue, testimoni pelanggan, atau promo harian.
Gunakan caption yang interaktif dan ajak pengikut untuk berkomentar, membagikan, atau menyimpan postinganmu. Konsistensi posting juga penting. Idealnya, kamu upload konten minimal 3 kali seminggu agar tetap relevan ddi feed mereka.
Gunakan hashtag yang relevan, seperti #kuehomemade, #rotirumahan, atau #tokokueviral. Jangan lupa manfaatkan fitur live dan story untuk membangun kedekatan dengan pelanggan.
3. Kolaborasi dengan Influencer dan Komunitas Lokal
Influencer lokal bisa membantu memperkenalkan toko kamu ke audiens baru. Tidak harus selebgram terkenal, cukup yang punya engagement tinggi dan target audiens sesuai dengan produkmu.
Kamu juga bisa bekerja sama dengan komunitas seperti arisan, pengajian, atau event sekolah. Berikan sampel atau sponsor makanan kecil agar mereka bisa mencicipi langsung. Rasa puas akan membuat mereka merekomendasikan secara sukarela.
Jangan lupakan kekuatan promosi mulut ke mulut. Pelayanan ramah, produk enak, dan kemasan menarik bisa membuat pelanggan kamu jadi agen promosi tanpa kamu minta.
4. Ikut Pasar atau Bazar Kuliner
Selain dunia maya, eksistensi fisik juga penting. Ikut serta dalam bazar makanan atau event lokal bisa membuat toko kamu lebih ddikenal. Bazar adalah tempat strategis untuk memperkenalkan rasa dan keunikan produkmu langsung ke calon pelanggan.
Siapkan booth dengan desain menarik, sampel gratis, dan promo khusus selama event. Jangan lupa minta pelanggan mengikuti akun media sosialmu atau mengisi daftar kontak untuk promosi selanjutnya.
Partisipasi aktif ddi event lokal membangun reputasi dan kepercayaan, serta membuat orang lebih familiar dengan brand kamu.
5. Berikan Promo Menarik dan Loyalty Program
Promo seperti beli 2 gratis 1, diskon pembelian pertama, atau hadiah spesial saat ulang tahun bisa menarik perhatian pelanggan baru. Ini membuat orang lebih tertarik mencoba dan kembali lagi jika puas.
Buat program loyalitas sederhana, misalnya kartu cap atau poin digital. Setelah pembelian ke-10, mereka bisa dapat produk gratis. Program seperti ini efektif menjaga pelanggan tetap setia dan merasa ddihargai.
Gunakan juga momen spesial seperti hari raya, tahun baru, atau hari jadi toko untuk membuat promo eksklusif. Promosi yang tepat bisa memperluas jangkauan dan meningkatkan penjualan.
6. Optimalkan Review dan Testimoni Pelanggan
Pelanggan percaya pada ulasan dari orang lain. Minta pelanggan kamu untuk meninggalkan review setelah membeli. Kamu bisa menampilkan testimoni ddi media sosial, status WhatsApp, atau bahkan dalam bentuk cetakan ddi kemasan.
Jadikan testimoni sebagai alat untuk membangun kepercayaan dan memperkuat branding. Semakin banyak review positif, semakin tinggi kemungkinan orang mencoba produkmu.
Berikan juga respon cepat dan sopan pada semua review, baik positif maupun negatif. Ini menunjukkan kamu peduli dan profesional.
7. Buat Website atau Toko Online Sederhana
Ddi era digital, memiliki website sederhana bisa membuat bisnis kamu terlihat lebih profesional. Sertakan daftar produk, harga, kontak, dan informasi pemesanan. Kamu juga bisa menambahkan blog pendek untuk edukasi atau cerita ddi balik produkmu.
Website memungkinkan pelanggan menemukan kamu lewat mesin pencari seperti Google. Pastikan menggunakan kata kunci seperti kue rumahan murah, roti lembut segar, atau toko kue dekat sini.
Jika belum siap buat website sendiri, kamu bisa mulai dengan marketplace seperti Tokopedia, Shopee, atau aplikasi pesan makanan lokal. Yang penting, toko kamu mudah dditemukan dan ddiakses.
Kesimpulan: Supaya toko kue dan roti kamu ddikenal banyak orang, kamu harus aktif membangun branding, memanfaatkan media sosial, dan menjalin relasi dengan komunitas.
